國產(chǎn)并聯(lián)機(jī)器人如何邁過大規(guī)模應(yīng)用的四道“坎”？
興起于20世紀(jì)70年代的并聯(lián)機(jī)器人，直到90年代初，才慢慢進(jìn)入公眾視野，而國內(nèi)更是從2012年ABB專利技術(shù)解禁之后才陸續(xù)有產(chǎn)品被推出，前幾年整體市場銷量較小，但近兩年增長迅速。
GGII數(shù)據(jù)顯示，2018年，DELTA銷量約3550臺，同比增長27.24%。未來，在多重積極因素助推及下游行業(yè)自動化轉(zhuǎn)型升級主流趨勢下，并聯(lián)機(jī)器人有望獲得高增長。
盡管發(fā)展迅速，但并聯(lián)機(jī)器人的整體銷量還是偏低，現(xiàn)在國內(nèi)的食品加工和藥品行業(yè)，使用到并聯(lián)機(jī)器人的企業(yè)相比較龐大的企業(yè)數(shù)量仍舊是九牛一毛。此外，由于并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用分散的特點，大規(guī)模起量難。
四道坎
從企業(yè)自身來看，這些年，并聯(lián)機(jī)器人雖然取得了穩(wěn)步發(fā)展，但是國內(nèi)企業(yè)良莠不齊，有些企業(yè)在自身研發(fā)實力不過關(guān)，產(chǎn)品成熟度不夠，缺乏足夠的現(xiàn)場應(yīng)用經(jīng)驗和售后服務(wù)人員的時候就將產(chǎn)品推向終端應(yīng)用，導(dǎo)致項目初期問題多，穩(wěn)定性差、通用性差、驗收延期和售后服務(wù)響應(yīng)慢；影響客戶體驗，影響自身資金回流和后續(xù)的研發(fā)進(jìn)度。
阿童木機(jī)器人CEO宋濤認(rèn)為，企業(yè)自身應(yīng)立足長久，樹立工匠精神和百年品牌意識；建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，健全售前支持和售后保障團(tuán)隊，組建專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，確保出廠無問題，售后問題及時解決，同時研發(fā)迅速響應(yīng)，消除后續(xù)設(shè)備隱患。
從集成商的角度來看，多數(shù)集成商缺乏精通并聯(lián)機(jī)器人集成應(yīng)用的工程師，國產(chǎn)并聯(lián)興起之前，國內(nèi)僅有幾家國際品牌在推廣，缺乏足夠的精通并聯(lián)應(yīng)用的人員，當(dāng)并聯(lián)廠商開始與集成商對接時，需要投入更多的時間和耐心進(jìn)行交流與審核，確保項目順利交付；同時投入足夠的售后服務(wù)人員，確保項目問題的及時解決與消除。
從終端客戶來看，仍有多數(shù)終端客戶對并聯(lián)機(jī)器人缺乏了解和信任，認(rèn)為并聯(lián)機(jī)器人的發(fā)展時間短，應(yīng)用不夠成熟。在宋濤看來，并聯(lián)機(jī)器人相比scara、串聯(lián)、直線模組等，誕生晚、銷量少、應(yīng)用案例少，終端客戶有擔(dān)心是非常正常的事情。
目前，企業(yè)能做的就是針對并聯(lián)機(jī)器人，加大市場宣傳，強(qiáng)化客戶對并聯(lián)的認(rèn)知。一方面加大行業(yè)展會、專業(yè)媒體的宣傳推廣，讓客戶更多的接觸并聯(lián)，了解并聯(lián)，進(jìn)而信任并聯(lián)；另一方面加大投入，配合集成商伙伴大力拓展終端應(yīng)用場景，確保行業(yè)案例的不斷增多，產(chǎn)品成熟度不斷提高，打造出讓客戶信賴的并聯(lián)品牌，讓客戶敢用、會用、樂用。
此外，部分并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用終端項目未達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)甚至失敗也是阻礙并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用的關(guān)鍵因素，失敗案例會嚴(yán)重影響終端對并聯(lián)機(jī)器人的認(rèn)可度。
破局
在阿童木機(jī)器人看來，只有持續(xù)不斷地聚焦并聯(lián)機(jī)器人的研發(fā)，實現(xiàn)并聯(lián)機(jī)器人本體結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)三大系統(tǒng)的自主可控并不斷優(yōu)化，才是國產(chǎn)并聯(lián)機(jī)器人的第一出路。
目前，阿童木機(jī)器人已經(jīng)研發(fā)并投入實際應(yīng)用的有二、三、四、五、六軸五大類九小類40多款并聯(lián)機(jī)器人；同時擁有完全自主控制系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)，在保證了產(chǎn)品多樣性的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)控制系統(tǒng)的及時匹配，確保產(chǎn)品的最大效能的發(fā)揮。
服務(wù)優(yōu)勢一直被認(rèn)為是國產(chǎn)機(jī)器人領(lǐng)先于國外品牌的天然優(yōu)勢，阿童木機(jī)器人也深知這一點，為此，阿童木機(jī)器人建立了針對集成商客戶的完善售前技術(shù)支持部門和售后服務(wù)保障部門。
在前期項目對接階段，除了有技術(shù)背景的業(yè)務(wù)人員予以常規(guī)支持外，阿童木機(jī)器人還會有專門的售前技術(shù)人員，進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)答疑和方案審核，確保產(chǎn)品投產(chǎn)后的一次成功率；24小時售后服務(wù)熱線，確保故障處理及時化；最終確?？蛻魧Π⑼緳C(jī)器人品牌的滿意度和美譽(yù)度。
最后，為了保證客戶項目的成功，阿童木機(jī)器人還建立了流程管控風(fēng)險體系。在項目簽約前，需要業(yè)務(wù)和售前技術(shù)出具調(diào)研報告和測試評估報告，統(tǒng)籌部門根據(jù)報告予以審核，審核通過的項目，抽調(diào)專業(yè)人員成立項目組，予以協(xié)同配合，確保項目的順利通關(guān)。
蓄勢待發(fā)
前期的快速發(fā)展，大家一直在全速奔跑，在技術(shù)沉淀、團(tuán)隊培養(yǎng)上邊，都留下一定的空缺；而國外同行早已經(jīng)過了這個時間，如果長此以往，部分企業(yè)可能殺出重圍，但預(yù)計更多的會遭遇厄運；此段時間，讓我們有時間稍稍放慢腳步，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積蓄研發(fā)實力，為向更高層次沖鋒做好技術(shù)和團(tuán)隊的準(zhǔn)備。
毋庸置疑的是，在并聯(lián)機(jī)器人應(yīng)用的3C電子、食品、制藥、日化等民生行業(yè)，傳統(tǒng)的重復(fù)勞動已經(jīng)被新生代勞動力所摒棄，大量新增勞動力都在尋找更能發(fā)揮自己主觀能動性的行業(yè)，致使這些傳統(tǒng)行業(yè)招工壓力巨大，急需實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，并聯(lián)機(jī)器人作為高速高效替代人工的方式，其應(yīng)用前景巨大。
阿童木機(jī)器人要做的，仍然是聚焦并聯(lián)機(jī)器人本體業(yè)務(wù)，專注于與集成商的協(xié)同配合，做集成商伙伴的堅實后盾；力爭成為全球最值得信賴的并聯(lián)機(jī)器人服務(wù)商。
以自主可控的核心零部件為依托，以豐富多樣的產(chǎn)品體系為基礎(chǔ)，以專業(yè)的生產(chǎn)交付流程和高效的售后服務(wù)團(tuán)隊為優(yōu)勢，阿童木機(jī)器人的破局路徑給國產(chǎn)并聯(lián)機(jī)器人的發(fā)展提供了可借鑒的思路，而通過自主研發(fā)，阿童木機(jī)器人要實現(xiàn)的就是“并聯(lián)機(jī)器人=阿童木機(jī)器人”這個終極目標(biāo)。
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